Όροι και Προϋποθέσεις του Winthere Casino

Καλωσήρθατε στους Όρους και Προϋποθέσεις της Winthere. Αυτή η σελίδα καθορίζει τους κανόνες που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας και ορίζει τη συμβατική σχέση μεταξύ της εταιρείας μας και των χρηστών που έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας από την Ελλάδα και άλλες δικαιοδοσίες. Το έγγραφο εξηγεί τις υποχρεώσεις λογαριασμού, τα κριτήρια επιλεξιμότητας και τη δεκτή χρήση, τις γενικές αρχές για μπόνους και προσφορές, τις διαδικασίες καταθέσεων και αναλήψεων σε EUR, τα βήματα επίλυσης διαφορών και τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τις ενημερώσεις αυτών των όρων. Όλοι οι χρήστες πρέπει να διαβάσουν και να αποδεχτούν αυτές τις διατάξεις πριν δημιουργήσουν λογαριασμό ή τοποθετήσουν στοιχήματα στην ιστοσελίδα μας.

Υποχρεώσεις λογαριασμού

Εγγραφή και επαλήθευση

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβή προσωπικά στοιχεία και να ολοκληρώσουν οποιαδήποτε απαιτούμενη επαλήθευση ταυτότητας. Τα έγγραφα επαλήθευσης μπορεί να περιλαμβάνουν δελτίο ταυτότητας εκδιδόμενο από δημόσια αρχή και αποδεικτικό διεύθυνσης. Η αδυναμία επαλήθευσης της ταυτότητας μετά από αίτημα ενδέχεται να οδηγήσει σε αναστολή πρόσβασης ή σε παύση αναλήψεων μέχρι την επίτευξη συμμόρφωσης.

Ασφάλεια λογαριασμού και κανόνας ενός λογαριασμού

Οι κάτοχοι λογαριασμού είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται στον λογαριασμό τους. Απαγορεύεται η χρήση πολλαπλών λογαριασμών, η κοινοποίηση στοιχείων πρόσβασης ή η παροχή πρόσβασης σε τρίτους. Οι γνωστοποιήσεις για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση πρέπει να υποβάλλονται άμεσα ώστε να λάβουμε προστατευτικά μέτρα.

Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας

Μόνο άτομα που πληρούν το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας για τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία τους και που δεν βρίσκονται σε περιορισμένη περιοχή μπορούν να ανοίξουν λογαριασμό. Οι κάτοικοι Ελλάδας μπορούν να εγγραφούν και να χρησιμοποιούν EUR ως νόμισμα λογαριασμού όπου το επιτρέπει η τοπική νομοθεσία. Οι αιτούντες που υπόκεινται σε τοπικούς ή επιβαλλόμενους περιορισμούς θα απορρίπτονται ή θα κλείνουν οι λογαριασμοί τους εάν δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η επιλεξιμότητα.

Δεκτή χρήση της υπηρεσίας

Επιτρεπόμενη δραστηριότητα

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται για νόμιμα ψυχαγωγικά τυχερά παιχνίδια. Οι χρήστες πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και να απέχουν από οποιαδήποτε δραστηριότητα που θα παρεμπόδιζε τη λειτουργία της πλατφόρμας ή την ευχέρεια άλλων χρηστών στη χρήση των υπηρεσιών.

Απαγορευμένες δραστηριότητες

Οποιαδήποτε μορφή απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, συνεννόησης, εκμετάλλευσης σφαλμάτων λογισμικού, χρήση bots ή χειραγώγησης παιχνιδιών ή προσφορών απαγορεύεται αυστηρά. Οι απόπειρες παράκαμψης ορίων, η κατάχρηση μπόνους ή η απόκρυψη γεωγραφικής τοποθεσίας μέσω VPN ή proxy μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή λογαριασμού και στέρηση κεφαλαίων.

Κανόνες μπόνους και προσφορών - γενικές αρχές

Τα μπόνους και οι προσφορές υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους που καθορίζουν την επιλεξιμότητα, τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, τα ποσοστά συμμετοχής παιχνιδιών, τη λήξη και τα ανώτατα όρια στοιχημάτων ενώ το μπόνους είναι ενεργό. Η κακοποίηση προσφορών, το κυνήγι μπόνους ή η χρήση πολλαπλών λογαριασμών για διεκδίκηση προσφορών δεν επιτρέπεται. Όπου ισχύει, τα κέρδη από προωθητικές ενέργειες ενδέχεται να παρακρατηθούν έως ότου ολοκληρωθούν οι έλεγχοι και οι απαιτούμενοι όροι στοιχηματισμού.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Καταθέσεις

Οι υποστηριζόμενες μέθοδοι πληρωμής για χρήστες στην Ελλάδα περιλαμβάνουν κάρτα, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζική μεταφορά και ορισμένα κρυπτονομίσματα. Τα ελάχιστα ποσά κατάθεσης και οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανά μέθοδο. Οι καταθέσεις πρέπει να γίνονται από λογαριασμούς ή μέσα καταχωρημένα στο όνομα του παίκτη, εκτός αν υπάρχει έγγραφη έγκριση διαφορετικά.

Αναλήψεις

Τα αιτήματα ανάληψης επεξεργάζονται μετά τους απαιτούμενους ελέγχους ταυτότητας και προέλευσης κεφαλαίων. Ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστα και μέγιστα όρια αναλήψεων και οι χρόνοι επεξεργασίας εξαρτώνται από τη μέθοδο που επιλέχθηκε και το στάδιο επαλήθευσης. Μπορεί να διασπάσουμε μεγάλες πληρωμές σε δόσεις και να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα για λόγους συμμόρφωσης.

Διεκπεραίωση διαφορών

Οποιαδήποτε διαφορά πρέπει αρχικά να αναφέρεται μέσω των καναλιών υποστήριξης πελατών μας. Εάν δεν επιτευχθεί λύση, οι χρήστες ενδέχεται να παραπεμφθούν στον αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα ή στον φορέα επίλυσης διαφορών που αναφέρεται σε αυτούς τους όρους. Οι αξιώσεις πρέπει να υποβάλλονται με τα συναφή αποδεικτικά και θα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τις διαδικασίες επίλυσης διαφορών που περιγράφονται εδώ.

Ενημερώσεις των όρων

Οι παρόντες όροι ενδέχεται να τροποποιούνται περιοδικά. Ειδοποίηση για ουσιώδεις αλλαγές θα παρέχεται μέσω ανάρτησης των ενημερωμένων όρων στην ιστοσελίδα ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά την ανάρτηση των αλλαγών συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Οι χρήστες πρέπει να αναθεωρούν τους όρους περιοδικά για να παραμένουν ενημερωμένοι για τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματά τους.